1. Vispārīgi

Šie vispārējie pārdošanas un piegādes noteikumi attiecas uz visiem C&C EE OU Latvijas filiāle (pakalpojumu sniedzējs) un interneta veikala business.ideal.lv (pakalpojuma) pasūtījumiem un piegādēm. Izmantojot pakalpojumu, iegādājoties produktus no pakalpojuma vai reģistrējoties pakalpojumam, lietotājs (klients) piekrīt šeit izklāstītajiem nosacījumiem un apņemas ievērot šos nosacījumus.

2. Pakalpojumu sniedzēja kontaktinformācija:

C&C EE OU Latvijas filiāle

Brīvības ielā 40

LV-1050, Rīga

Reģ. Numurs: 40103177024

PVN maksātāja numurs: LV40103177024

3. Pakalpojums

Pakalpojums ir paredzēts C&C EE OU Latvijas filiāle klientiem. Klienti var būt juridiskas personas, izglītības iestādes vai valsts pārvaldes iestādes. Latvijas Republikas Tirdzniecības kodekss tiek piemērots komerclīgumā, kas noslēgts starp klientu un pakalpojumu sniedzēju, ja vien nav noteikts citādi.

4. Pasūtīšana

Pasūtot preci, tiek izveidots saistošs pārdošanas līgums, kad pakalpojumu sniedzējs nosūta lietotājam pasūtījuma apstiprinājumu, kas apstiprina preces pieejamību un piegādes laiku. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības nepieņemt pasūtījumu. Lietotājs ir atbildīgs par visiem pasūtījumiem, kas veikti ar viņa lietotājvārdu un paroli, kā arī par viņa lietotājvārda un paroles konfidencialitāti. Veicot pasūtījumu, lietotājs ņem vērā, ka pasūtījums ir saistošs.

5. Produktu cenas

Produkta cena ir cena, kas tiek parādīta pakalpojuma lapā kopā ar informāciju par produktu pasūtīšanas laikā. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības mainīt cenas bez iepriekšēja brīdinājuma. Reklāmas produktu cenas ir spēkā tikai kampaņas laikā vai tik ilgi, kamēr ir pietiekami daudz preču, ja vien nav norādīts citādi. Transporta, nodokļu un citas līdzīgas izmaksas tiek pievienotas produktu cenām, ja vien nav norādīts citādi.

6. Piegādes

Pasūtījumi tiek apstrādāti, tiklīdz produkti ir noliktavā. Iespējamais pasūtīto produktu piegādes laika aprēķins ir balstīts uz piegādātāju krājumu informāciju un ir ieteicams. Saprātīga piegādes kavēšanās neattaisno pasūtījuma atcelšanu. Pakalpojumu sniedzējs nav atbildīgs par piegādes aizkavēšanos, kas radusies nepārvaramas varas vai izrietošu bojājumu dēļ. Pakalpojumu sniedzējs piegādā produktus pārdošanai saskaņā ar trešās puses transporta līgumu. Pakalpojumu sniedzējs patur tiesības piegādāt pasūtītās preces partijās.

7. Informācija par pieejamību

Pakalpojuma produktu klāsts, cenas un piegādes informācija galvenokārt nāk no vairumtirgotāju sistēmām, kuras izmanto C&C EE OU Latvijas filiāle. C&C EE OU Latvijas filiāle neatbild par nepareizu informāciju. Pakalpojumu pieejamības informācija tiek atjaunināta katru dienu, taču iegādes brīdī tā var nebūt precīza. Informācija par produktu pieejamību var atšķirties. Tāpat aplēses par nākotnes ierašanos ir orientējošas un var neapstiprināt faktiskos ierašanās laikus.

8. Maksājuma noteikumi

Pakalpojuma klientiem ir kredītsaistības, par kurām ir panākta vienošanās ar C&C EE OU Latvijas filiāle, vai arī tie tiek apmaksāti, pamatojoties uz priekšapmaksu. Rēķini par precēm vienmēr tiek izrakstīti pēc preču nosūtīšanas.

9. Garantija

Garantija tiek noteikta saskaņā ar ražotāja noteiktajiem garantijas nosacījumiem. Bojāts produkts tiks apkalpots. Ja apkopi nevar veikt, produkts tiks aizstāts ar tādu pašu vai līdzvērtīgu izstrādājumu. Produkta nomaiņa vai remonts nepagarina produkta sākotnējo garantijas laiku. Klientam ir jāziņo par atklāto defektu saprātīgā termiņā, kad klients atklāja preces defektu. Garantijas remontu veic pakalpojumu sniedzējs.

10. Sūdzības

Klientam ir pienākums pārbaudīt saņemtās preces. Ja izstrādājumos tiek konstatēti defekti vai bojājumi, klientam nekavējoties, bet ne vēlāk kā 7 dienas pēc preču ierašanās ir jāiesniedz rakstiska sūdzība. Sūdzību brīvā formā var iesniegt, izmantojot e-pasta adresi business@ideal.lv. Klienta pienākums ir pārbaudīt preces, pat ja tās netiek izmantotas nekavējoties. Ja sūdzība netiek iesniegta, piegādi uzskata par pieņemtu. Garantija neattiecas uz bojājumiem, kas radušies nepareizas produkta lietošanas vai instrukciju neievērošanas dēļ.

11. Strīdu izšķiršana

Ja no Līguma izrietošos strīdus nevar atrisināt sarunu ceļā starp pusēm, gan Klientam, gan Pakalpojumu sniedzējam ir tiesības vērsties tiesā, lai aizsargātu savas tiesības.